ऑनलाइन फ्रॉड होने पर अब तुरंत मिलेगा पैसा!

क्रेडिट कार्ड हों या डेबिट कार्ड या फिर ऑनलाइन बैंकिंग। इनके जरिये पैसों के लेन-देन में अगर आपके साथ धोखाधड़ी हुई तो पैसा वापस पाने के लिए आपको बैंकों के चक्कर नहीं लगाने होंगे। सीएनबीसी-आवाज़ को मिली एक्सक्लूसिव जानकारी के मुताबिक सरकार इसके लिए ठोस नीति बनाने जा रही है।

सूत्रों का कहना है कि सरकार कस्टमर प्रोटेक्शन पॉलिसी बना रही है। इस पॉलिसी के तहत क्रेडिट कार्ड और डेबिट कार्ड में होने वाली धोखाधड़ी पर शिकंजा कसने की कोशिश है। साथ ही इस पॉलिसी के तहत धोखाधड़ी होने पर ग्राहक को तय समय सीमा में पैसा वापस मिलने का प्रावधान बनाया जा रहा है।

सूत्रों के मुताबिक सरकार ऐसी पॉलिसी पर विचार कर रही है कि धोखाधड़ी होने पर ग्राहक को बैंकों के चक्कर नहीं लगाने पड़े और पैसा वसूलने की जिम्मेदारी बैंकों पर होगी। बताया जा रहा है कि इस पॉलिसी के तहत धोखाधड़ी का पैसा जिस खाते में जाएगा उस खाते को तुरंत ब्लॉक कर दिया जाएगा और 3 महीने में जांच पूरी करके खाते से वापस पैसा लिया जाएगा। सरकार की बैंकिंग ओंबुड्समैन को और सख्त बनाने की कोशिश है। साथ ही ऑनलाइन पेमेंट सिस्टम को भी और दुरुस्त बनाया जाएगा।

सूत्रों का कहना है कि इस नई पॉलिसी के लिए वित्त मंत्रालय ने कैबिनेट नोट तैयार कर लिया है। सरकार का कार्ड, इंटरनेट और डिजिटल पेमेंट को बढ़ावा देने का प्रस्ताव है। वहीं ऑनलाइन फ्रॉड पर शिकंता इसी प्रस्ताव का हिस्सा है। बताया जा रहा है कि आरबीआई भी ऑनलाइन फ्रॉड को लेकर नए नियम बना रहा है। आरबीआई संबंधित लोगों के साथ सलाह मशविरा कर रहा है।